【我为群众办实事】你买菜,我来拎!扬州一农贸市场 “搭把手”破解老人“买菜难”

通讯员 陈俊 周寅 扬州发布记者 陈晨 文/图

今日上午,阳光明媚,家住广陵区曲江街道顾庄新村的八旬老人陈春兰,在志愿者孔庆华的陪伴下,走出顾庄农贸市场,脸上洋溢着灿烂的笑容。回家途中,孔庆华一手帮忙拎菜、一手搀扶陈老,全程有说有笑,直到将老人送进家门,才原路返回。陈春兰老人激动地说,“菜场提供的‘搭把手’服务,真是太贴心了,咱老年人以后买菜再也不怕拎不动了。”

曲江街道新农村顾庄农贸市场地处城郊接合部,周边以老旧小区居多,市场消费群体以老年居民为主。考虑到老年居民买菜存在走不动、拎不动等难题,新农村组建了一支“红色送菜服务小分队”,由村里5名党员志愿者组成,每天驻扎农贸市场摊位旁,专门为老人、残疾人提供“你买菜,我来拎”服务,帮忙将菜品送上车、送进门,全面破解老人“买菜难”问题。

从陈春兰老人家中离开,孔庆华一路小跑,再次赶回顾庄农贸市场,来回行走在蔬菜区、肉类区,只要见到有老人、残疾人前来,她总会主动上前,热情地送上一句:“我来帮您搭把手,您是要送上车,还是送回家?”虽然起初大多老人都会摆摆手,不想麻烦孔庆华,但在她的坚持下,大家最终都会欣然接受服务,并纷纷竖起大拇指,交口称赞:“你们想得太周到了,为你们点赞。”

记者看到,为了让更多老人、残疾人了解、接受这项服务,新农村在顾庄农贸市场北门设立了一块“温馨提示牌”,上面醒目地写着:“服务群体:高龄老人、残疾人等腿脚不便的群体;服务项目:帮忙将菜拎上车、送进门,以老人需要为准。”

“老吾老以及人之老,尊老从‘搭把手’开始。”孔庆华说,顾庄农贸市场日均客流量在1000人次左右,都是固定群体,以周边老旧小区的老年居民为主,通过一次次的“帮拎一把”“护送一段”“关心一声”,解决老人买菜难题的同时,也让不少独居、空巢老人的脸上多了一丝微笑。

新农村相关负责人说,“为您搭把手”是村里今年的“我为群众办实事”项目之一,解决老人买菜难题,“摊前服务”仅是第一步,通过“你买菜,我来拎”拉近老人与志愿者的距离,形成紧密互动,将志愿者的号码存进老年群体的手机,如此一来,老年居民今后只需拨打志愿者电话,就能实现足不出户、隔空下单,新鲜菜品第一时间配送上门。

编辑:凌鹏

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